★ SINTERKLAASSEIZOEN 2026 · VANAF 14 NOVEMBER ★
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en activiteiten van Feestpiet Diago, gevestigd aan Danshof 26, 4207 TG Gorinchem.
Eigenaar: Damian van Veen
KvK-nummer: 96188162
E-mail: info@feestpietdiago.nl
Telefoon: 06 49196245
Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten en diensten van Feestpiet Diago, waaronder huisbezoeken, groepsboekingen, evenementen en voorstellingen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Dwingende wettelijke rechten, waaronder toepasselijke consumentenrechten, blijven altijd van toepassing.
Een huisbezoek kan per e-mail worden aangevraagd. Een aanvraag is pas definitief nadat Feestpiet Diago de boeking officieel heeft bevestigd. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van juiste en volledige gegevens.
Voor huisbezoeken gelden vaste bedragen en worden geen afzonderlijke reiskosten berekend, tenzij vooraf anders is afgesproken. Betaling vindt direct na afloop contant plaats of vooraf per bank.
Na de officiële boekingsbevestiging kan de opdrachtgever een huisbezoek in beginsel niet annuleren. Verplaatsen kan uitsluitend in overleg en wanneer de planning dit toelaat. Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten blijven van toepassing.
Kan Feestpiet Diago een bevestigd huisbezoek zelf niet uitvoeren en kan geen passende vervangende afspraak worden gemaakt, dan wordt een eventueel reeds betaald bedrag voor het niet-uitgevoerde bezoek terugbetaald.
Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld. Betaling vindt plaats op het moment en via de betaalwijze die bij de betreffende boeking is aangegeven. Vooraf betalen kan onder andere via de bank of, wanneer beschikbaar, iDEAL. Eventuele aanvullende kosten worden vooraf duidelijk vermeld.
De ticketverkoper kan per theater of speellocatie verschillen. De actuele officiële ticketlinks zijn via de website van Feestpiet Diago terug te vinden. Ook de voorwaarden van het betreffende theater of ticketplatform kunnen van toepassing zijn.
Een gekocht ticket is in beginsel definitief en kan na aankoop niet worden geannuleerd of geruild, behalve wanneer de wet of de voorwaarden van de betreffende ticketverkoper anders bepalen. Doorverkoop in strijd met toepasselijke ticketvoorwaarden is niet toegestaan.
Bij annulering of verplaatsing wordt per situatie bekeken of tickets geldig blijven voor een vervangende datum of, wanneer van toepassing, restitutie plaatsvindt.
Er geldt vanuit Feestpiet Diago geen algemene minimumleeftijd, tenzij bij een specifieke productie of locatie anders wordt vermeld. Ouders of verzorgers bepalen zelf of een kind zelfstandig een voorstelling kan bijwonen.
Aanwijzingen van medewerkers, theaterpersoneel, beveiliging en organisatie moeten worden opgevolgd. Bij ernstige of herhaalde overlast kan toegang worden geweigerd of kan een bezoeker worden verzocht de locatie te verlaten.
Feestpiet Diago mag wanneer redelijkerwijs noodzakelijk wijzigingen aanbrengen in cast, programma, inhoud, planning of onderdelen van een optreden of voorstelling, mits de aard en kwaliteit van de activiteit daardoor niet wezenlijk worden aangetast.
Wanneer een wijziging zo ingrijpend is dat de overeengekomen prestatie wezenlijk verandert, wordt naar een passende oplossing gekeken en blijven wettelijke rechten van de klant van toepassing.
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van Feestpiet Diago, zoals ernstige ziekte, extreem weer, overheidsmaatregelen, technische storingen of uitval van een locatie, kan uitvoering worden aangepast, uitgesteld of geannuleerd.
Feestpiet Diago probeert eerst een redelijke vervangende oplossing te bieden. Indien uitvoering definitief onmogelijk is, worden reeds betaalde bedragen behandeld overeenkomstig de wet en de afspraken voor de betreffende boeking of ticketverkoop.
Bedrijven, scholen, verenigingen en andere groepen kunnen contact opnemen voor speciale mogelijkheden. Op verzoek kan een offerte worden uitgebracht. Een groeps- of zakelijke boeking is definitief na de definitieve bevestiging door Feestpiet Diago. Tenzij schriftelijk anders afgesproken gelden dezelfde annulerings- en verplaatsingsafspraken als voor de betreffende dienst.
Tijdens voorstellingen, evenementen en andere activiteiten kunnen foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt voor verslaglegging en promotie, bijvoorbeeld via de website en sociale media.
Het herkenbaar publiceren van personen gebeurt alleen wanneer daarvoor een geldige privacyrechtelijke grondslag bestaat. Wie niet herkenbaar in promotioneel beeldmateriaal wil verschijnen, kan dit bij een medewerker aangeven of contact opnemen via info@feestpietdiago.nl. Verzoeken over gepubliceerd beeldmateriaal worden zorgvuldig beoordeeld.
Tijdens huisbezoeken worden niet standaard promotionele opnamen gemaakt. Bij het maken of publiceren daarvan wordt rekening gehouden met toepasselijke privacyregels en eventueel benodigde toestemming, in het bijzonder wanneer kinderen herkenbaar in beeld zijn.
De naam Feestpiet Diago, het logo, de website, teksten, foto’s, video’s, muziek, ontwerpen, producties, eigen karakters en ander door of voor Feestpiet Diago ontwikkeld materiaal zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten, voor zover deze rechten bij Feestpiet Diago of diens rechthebbenden berusten.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag dit materiaal niet worden gekopieerd, gepubliceerd, commercieel gebruikt, aangepast of verspreid, behalve voor zover de wet dit toestaat.
Feestpiet Diago voert diensten met zorg uit. Feestpiet Diago is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Feestpiet Diago liggen.
Geen bepaling beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Klachten kunnen worden gestuurd naar info@feestpietdiago.nl. Vermeld zo duidelijk mogelijk waarop de klacht betrekking heeft en, indien beschikbaar, de boekings- of ticketgegevens.
Feestpiet Diago streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Partijen proberen een meningsverschil eerst in goed overleg op te lossen.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover nodig voor contact, boekingen, uitvoering van diensten, administratie en, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, communicatie of promotie. Meer informatie wordt opgenomen in de privacyverklaring van Feestpiet Diago.
Op overeenkomsten met Feestpiet Diago is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet dit toestaat. Dwingende rechten van consumenten blijven gelden.
Feestpiet Diago kan deze voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen. De versie die vóór het sluiten van de betreffende overeenkomst beschikbaar is gesteld, is in beginsel op die overeenkomst van toepassing.
Ingangsdatum: 7 september 2026.
Neem contact op via info@feestpietdiago.nl of via de contactpagina.
